magrocom Online Support in Pforzheim Enzkreis

Sparen Sie an der richtigen Stelle! Durch unseren direkten Online Service entstehen keine teuren An- und Abfahrtkosten mehr, keine unnötig langen Wartezeiten auf den EDV Dienstleister.

Wir supporten Ihr System.

Mit dem magrocom SupportTool auf Ultra VNC basierend, zeigen Sie uns Ihren Bildschirm. Wir lösen Ihr Problem! Und zwar Live per Internet, In Realtime! Hier den Supportclient herunterladen: OnlineSupportTool.

Wie funktioniert unser Supporttool?
Kostenfreier Support für magrocom Wartungskunden!

Seit einiger Zeit ist unsere Fernwartungssoftware bereits im Einsatz. Wir haben die Möglichkeit, jeden Ihrer, ans Internet angeschlossenen, Computer von Pforzheim aus zu betreuen, zu warten, Softwareänderungen vorzunehmen und einzuspielen. Sie sparen somit Zeit und unnötige Anfahrtskosten. Als Wartungskunde können Sie jederzeit bei uns anrufen. Wir werden dann zusammen die Fernwartung vornehmen.

Die Software finden Sie auf unsere Internetseite. Wenn Sie den Support Button anklicken wird ein kleines Programm geöffnet. Nun müssen Sie uns anrufen, damit Sie von unserem Mitarbeiter Ihren Sicherheits-Verschlüsselungs-Code bekommen.

Nach Freigabe der Fernbedienung können Sie unsere Arbeiten beobachten und jederzeit bei Fragen auch eingreifen. Somit haben Sie die komplette Kontrolle weiterhin in Ihrer Hand.

Nach der Fernwartung wird das Programm deaktiviert.

magrocom
Martin Großkinsky
Kirchbachstraße 1

75173 Pforzheim
Baden Württemberg / Deutschland

Telefon: 0 72 31 / 4 24 50 56
Mobil: 01 74 / 2 94 15 75

E-Mail an: martin.grosskinsky@magrocom.de